Здравствуйте. Я официальный представитель Почты России в социальных сетях. Как правило, сотрудникам отделения требуется некоторое время для того, чтобы зарегистрировать отправление и подготовить его к выдаче. Рекомендую обращаться в отделение через 1-2 дня после обновления статуса о прибытии.