Почта России.

[runnersm]

Понадобилось мне отправить посылку в город Мирный Архангельской области. В понедельник отправил, сказали будет идти дней пять. Долго конечно, но да бог с ними. У меня на телефоне есть программка "Почта России", в которой можно отслеживать трек посылки. Сегодня днем там значилось, что посылка готова к выдаче в Мирном.


Думаю ого за три дня, крутяк. Скидываю получателю смс, что так мол и так можешь идти получать. Он обрадовался и побежал на почту. Но в отделении связи ему сказали, что посылки нет. Я звоню на бесплатный номер почты России и спрашиваю как так. Девушка оператор проверила номер и тоже подтвердила нахождение посылки в отделении получателя. Они же, говорит, сами там у себя отмечают, что посылка готова к выдаче. Так что отказ не правомерный, трясите их, что бы искали. Я говорю получателю, позвони по бесплатному номеру прямо там в отделении. Они позвонили и пришли к выводу, что произошла какая то ошибка и посылки пока еще нет. А он бежал через весь Мирный в радостном предвкушении. Вот такая грустная история.

Comments

[runnersm777.livejournal.com]

Это откудова это к нам такого красивого дяденьку замело? )))
Извините за шутку ). На самом деле бывает, понимаю. Не очень понимаю, когда идет посылка из Китая полтора месяца, из которых неделю по территории Китая и больше месяца у нас. Причем между двумя городами в одном регионе по три недели. И для чего тогда ваше приложение если к статусу "готово к выдаче" надо прибавлять два дня. Тогда уже и извещение придет.

[markin-post.livejournal.com]

Уточните, пожалуйста, получатель обращался с трек-номером и паспортом?

[runnersm777.livejournal.com]

Да, с трек-номером и паспортом. Когда я звонил по вашему бесплатному номеру, девушка оператор сказала что работники отделения сами отмечают, что посылка готова к выдаче.

[markin-post.livejournal.com]

Рекомендую получателю оставить претензию об отказе в выдаче в УФПС региона: https://www.pochta.ru/about-branches

[runnersm777.livejournal.com]

да там дядечка божий одуванчик, не думаю что он что то писать будет
ему лишь бы отдали вообще )

[runnersm777.livejournal.com]

а вообще, спасибо вам за адекватную реакцию )

[markin-post.livejournal.com]

Обращайтесь, если возникнут вопросы:)