Почта России.

[runnersm]

Понадобилось мне отправить посылку в город Мирный Архангельской области. В понедельник отправил, сказали будет идти дней пять. Долго конечно, но да бог с ними. У меня на телефоне есть программка "Почта России", в которой можно отслеживать трек посылки. Сегодня днем там значилось, что посылка готова к выдаче в Мирном.


Думаю ого за три дня, крутяк. Скидываю получателю смс, что так мол и так можешь идти получать. Он обрадовался и побежал на почту. Но в отделении связи ему сказали, что посылки нет. Я звоню на бесплатный номер почты России и спрашиваю как так. Девушка оператор проверила номер и тоже подтвердила нахождение посылки в отделении получателя. Они же, говорит, сами там у себя отмечают, что посылка готова к выдаче. Так что отказ не правомерный, трясите их, что бы искали. Я говорю получателю, позвони по бесплатному номеру прямо там в отделении. Они позвонили и пришли к выводу, что произошла какая то ошибка и посылки пока еще нет. А он бежал через весь Мирный в радостном предвкушении. Вот такая грустная история.

Comments

[markin-post.livejournal.com]

Уточните, пожалуйста, получатель обращался с трек-номером и паспортом?

[runnersm777.livejournal.com]

Да, с трек-номером и паспортом. Когда я звонил по вашему бесплатному номеру, девушка оператор сказала что работники отделения сами отмечают, что посылка готова к выдаче.

[markin-post.livejournal.com]

Рекомендую получателю оставить претензию об отказе в выдаче в УФПС региона: https://www.pochta.ru/about-branches

[runnersm777.livejournal.com]

да там дядечка божий одуванчик, не думаю что он что то писать будет
ему лишь бы отдали вообще )

[runnersm777.livejournal.com]

а вообще, спасибо вам за адекватную реакцию )

[markin-post.livejournal.com]

Обращайтесь, если возникнут вопросы:)